Конфіденційність додатків

Політика приватності

Вступ
1. ShareP AG (SA), що торгує як ShareP ("ми" або "нас"), дуже серйозно ставиться до конфіденційності вашої інформації. Ця політика пояснює, як і для яких цілей ми використовуємо інформацію, зібрану про вас через наш веб-сайт і додатки (далі - "Послуга"). Будь ласка, уважно прочитайте цю політику конфіденційності. Використовуючи Послугу, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї політики щодо інформації, зібраної про вас через цей Сайт.
2. Якщо у Вас виникли запитання щодо політики, будь ласка, звертайтеся зв'язатися з нами і ми зробимо все можливе, щоб відповісти на Ваші запитання.
3. Ми регулярно переглядаємо цю політику, і ви несете відповідальність за регулярну перевірку і визначення того, чи згодні ви як і раніше дотримуватися цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими змінами в цій політиці, ви повинні негайно припинити використання Сервісу. У разі, якщо ми внесемо будь-які суттєві зміни до цієї Політики, ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб заздалегідь повідомити вас про такі зміни в письмовій формі або будь-яким іншим способом, що дозволяє нам зв'язатися з вами безпосередньо через наш Сайт, додатки або в процесі надання Послуги.
4. Важливо, щоб особиста інформація, яку ми зберігаємо про Вас, була правдивою, повною, точною та актуальною. Відповідно, Ви повинні повідомляти нас про будь-які зміни Вашої особистої інформації (наприклад, якщо Ви змінюєте адресу електронної пошти).
5. Сервіс належить і управляється компанією ShareP AG (SA) (що торгує як "ShareP"), зареєстрованою в Швейцарії під номером компанії: CHE-458.596.730 з місцезнаходженням в Цюріху (8050), CH за адресою Apfelbaumstrasse 45, (ShareP/ми/нас/наш). ShareP є контролером (також відомим як контролер даних) вашої особистої інформації і несе за неї відповідальність. Термін "ви" відноситься до користувача, який бажає отримати доступ та/або користуватися Послугами.
Персональна інформація, що збирається, та використання цієї інформації
1. Дані основного рахунку - хоча надання цієї інформації не є обов'язковим, якщо Ви не надасте її, Ви не зможете зареєструватися як учасник Сервісу або забронювати місце для паркування у наших операторів паркувальних майданчиків, ми будемо збирати наступні дані.
2. Ім'я та прізвище - ми повинні зберігати ці дані, щоб ідентифікувати вас при наданні наших послуг. Вона буде передана операторам паркувальних місць, у яких ви робите бронювання, з метою безпеки в разі будь-яких несправностей.
3. Електронна пошта - ми будемо надсилати вам електронні листи про ваші бронювання та сервіс ShareP. Ми можемо передавати вашу електронну пошту третім особам (включаючи операторів паркувальних місць) лише в контактних цілях і лише щодо бронювання, зарядки електромобілів тощо.
4. Фото - якщо ви завантажуєте фотографію, ми надаємо її операторам паркувальних місць, щоб вони могли ідентифікувати вас, і використовуємо її для персоналізації будь-яких відгуків, які ви залишаєте про місця для паркування.
5. Номерний знак - ми зберігаємо ці дані з метою забезпечення дотримання правил, безпеки, щоб гарантувати, що ви паркуєтесь у паркувальному майданчику належного розміру. Ми ділимося цією інформацією з операторами паркувальних місць разом з датами та часом сеансу паркування.
6. IP-адреса - використовується нами та деякими нашими сторонніми постачальниками для ідентифікації вашого пристрою при наданні наших послуг. Він також використовується для перевірки на шахрайство та для забезпечення безпеки продукту.
7. Спосіб оплати - надані Вами дані про спосіб оплати (включаючи ім'я, адресу електронної пошти та іноді адресу) надсилаються безпосередньо стороннім платіжним провайдерам, що відповідають стандарту PCI. Вони не зберігаються на серверах ShareP, і співробітники ShareP не мають доступу до цих даних.
8. Історія бронювання - ми зберігаємо історію того, де і коли ви бронювали паркування, щоб зробити повторне використання швидшим і простішим для вас, а також в інтересах вашого і нашого обліку.
9. Номер телефону - ми зберігаємо їх, щоб водії могли зв'язатися з операторами паркувальних майданчиків і навпаки. Номери телефонів передаються тільки після того, як ви здійснили оплату за бронювання. Ми також використовуємо їх для того, щоб зробити повторне використання нашої послуги оплати по телефону швидшим. Ми можемо зв'язатися з вами по телефону, якщо виникнуть будь-які проблеми з вашим бронюванням або обліковим записом.
10. Відгуки - якщо ви вирішите залишити відгук про місце для паркування, він буде показаний іншим водіям, які розглядають можливість бронювання місця (вказуючи тільки ваше ім'я та ініціали прізвища).
11. Пробіли, що не належать до ShareP, переходять на - ми реєструємо, які з них ви запускаєте навігацію, щоб зробити повторне використання швидшим і простішим для вас, а також для покращення нашого механізму доступності парковок - який допомагає нам показувати вам та іншим водіям, коли, на нашу думку, будуть вільні місця для паркування.
12. Дані про місцезнаходження - якщо ви вирішите увімкнути служби визначення місцезнаходження, ми будемо час від часу зберігати ваші дані служб визначення місцезнаходження для покращення нашого механізму доступності парковок, який допомагає нам показувати вам та іншим водіям, коли, на нашу думку, будуть вільні місця для паркування. Ви можете запобігти збереженню цих даних, вимкнувши служби визначення місцезнаходження.
13. Сторонні CRM-інструменти - ми надсилаємо наступні дані до інструментів управління взаємовідносинами з клієнтами, що відповідають вимогам GDPR, щоб ми могли зв'язатися з вами: ім'я, електронну пошту, номер телефону та ваші повідомлення до служби підтримки.
14. Адміністрування вашого бронювання - Працівники служби підтримки клієнтів ShareP можуть переглядати вищезазначені дані (крім конфіденційної інформації про спосіб оплати) під час адміністрування вашого бронювання.
15. Дані про перелік паркувальних місць - Для того, щоб зареєструвати у нас Ваше паркувальне місце, ми будемо збирати наступні дані:
16. Адреса паркувального місця - ми використовуємо його, щоб показати водіям, де знаходиться ваш простір. Ми показуємо їм повну адресу, щоб вони могли зорієнтуватися. Натиснувши на іконку навігації, водій може побачити назву вулиці та позначку на карті, що показує місце розташування вашого місця.
17. Опис простору - це публічний опис, який ви надаєте під час додавання місця, що допомагає водіям вирішити, чи підходить місце для паркування.
18. Фотографії вашого простору - Ці фотографії, розміщені у відкритому доступі, допомагають водіям вирішити, чи підходить місце для паркування, та отримати доступ до нього після прибуття.
19. Об'єкти - це атрибути публічного простору, які ви можете надати за бажанням, щоб допомогти водіям вирішити, чи підходить їм простір.
20. Інструкція з доступу - якщо ви надаєте їх при додаванні свого простору, вони використовуються для того, щоб допомогти водіям отримати доступ до вашого простору.
21. Адміністрування вашого простору - Працівники служби підтримки ShareP можуть переглядати вищезазначені дані під час адміністрування вашого простору.
Як ми використовуємо вашу інформацію?
1. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію, зібрану за допомогою Сервісу, для різних ділових цілей, описаних нижче. Ми обробляємо вашу особисту інформацію для цих цілей, покладаючись на наші законні ділові інтереси (Ділові цілі), для укладення або виконання договору з вами (Договірні причини), за вашою згодою (Згода) та / або для дотримання наших юридичних зобов'язань (Юридичні причини). Ми вказуємо конкретні підстави для обробки, на які ми покладаємося, поруч з кожною метою, перерахованою нижче. Ми можемо обробляти вашу особисту інформацію для наступних цілей:
  1. Вжиття заходів для укладення з Вами договору, надання Послуги та пред'явлення будь-якого права на отримання оплати відповідно до наших Умов (Договірні підстави). Це включає в себе збір і використання Вашої особистої інформації для:
  2. Ми можемо використовувати цю інформацію для:
    1. Керуйте будь-якими рахунками, які ви маєте в нас.
    2. Звертатися до Вас з причин, пов'язаних з Сервісом.
    3. Дозволити нам відслідковувати запити, зроблені вами стосовно Сервісу, та/або надавати інформацію, яку ви запитували.
    4. Розберіться з оплатою за Послугу та переконайтеся, що ви сплачуєте правильну ціну.
    5. Повідомляти Вас про будь-які зміни на нашому Сайті або в Послузі, які можуть вплинути на Вас; і
    6. Вирішення спорів або стягнення прострочених платежів.
    7. Для зв'язку з Вами щодо запитів, які Ви зробили стосовно Сервісу.
  3. Надсилати Вам адміністративну особисту інформацію для ділових цілей, юридичних причин та/або, можливо, договірних причин, включаючи щомісячні звіти та повідомлення про оновлення. Ми можемо використовувати Вашу особисту інформацію для надсилання Вам інформації про продукти, послуги та нові функції та/або інформації про зміни в наших Умовах та політиках, які можуть діяти час від часу.
  4. Для надсилання Вам маркетингових та рекламних повідомлень в комерційних цілях та/або з Вашої Згоди. Ми та/або наші брендові партнери можемо використовувати вашу особисту інформацію в наших маркетингових цілях, якщо це відповідає вашим маркетинговим уподобанням. Ви можете відмовитися від отримання наших маркетингових електронних листів (див. нижче для отримання більш детальної інформації).
  5. Сприяти створенню облікового запису та процесу входу в систему за Вашою згодою.
  6. Адміністрування рекламних акцій для наших Бізнес-цілей та/або за Вашою Згодою.
  7. Для запиту зворотного зв'язку для наших Бізнес-цілей та/або з Вашої Згоди. Наприклад, ми можемо використовувати Вашу особисту інформацію для запиту зворотного зв'язку та зв'язку з Вами щодо використання Вами Сервісу.
  8. Для захисту Сервісу в комерційних цілях та/або на законних підставах. Ми можемо використовувати Вашу особисту інформацію в рамках наших зусиль по забезпеченню безпеки Сервісу (наприклад, з метою моніторингу та/або запобігання шахрайству).
  9. Для забезпечення дотримання наших Умов та політик у ділових цілях, з юридичних причин та/або, можливо, на договірних підставах.
  10. Для відповіді на юридичні запити та запобігання шкоди з юридичних причин. Наприклад, якщо ми отримуємо повістку до суду або інший юридичний запит, нам може знадобитися перевірити дані, які ми зберігаємо, щоб визначити, як на них реагувати.
  11. Ми можемо використовувати Вашу особисту інформацію для інших Ділових цілей, таких як аналіз даних, виявлення тенденцій використання, визначення ефективності наших рекламних кампаній, а також для оцінки та вдосконалення Сервісу, наших продуктів і послуг, нашого маркетингу та Вашого досвіду.
  12. Ми можемо передати вашу особисту інформацію третій стороні в рамках продажу частини або всього нашого бізнесу та активів будь-якій третій стороні або в рамках будь-якої реструктуризації або реорганізації бізнесу (Ділові цілі), але ми будемо вживати заходів з метою забезпечення подальшого захисту ваших прав на конфіденційність.
  13. Для користувачів, які проживають у Швейцарії та ЄС, ми можемо використовувати сторонніх постачальників для надання частини наших послуг для ділових цілей. За деяких обставин ці постачальники можуть знаходитися в країнах за межами Європейської економічної зони, закони яких передбачають інший рівень захисту Вашої особистої інформації, ніж той, що передбачений законодавством Швейцарії та ЄС. За таких обставин ми матимемо суворі договірні домовленості, які вимагатимуть, щоб ваша інформація оброблялася безпечно, принаймні до стандарту, еквівалентного чинному законодавству про захист даних.
  14. За винятком випадків, зазначених вище, ми не будемо розкривати будь-яку Вашу особисту інформацію без Вашого дозволу, за винятком випадків, коли ми зобов'язані це зробити за законом (наприклад, якщо це вимагається за рішенням суду або з метою запобігання шахрайству або іншому злочину).
Як ми передаємо вашу інформацію?
1. Ми ділимося і розкриваємо особисту інформацію тільки в наступних ситуаціях:
  1. Договірна. Ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з постачальниками брендів та партнерами, щоб забезпечити виконання будь-яких замовлень на товари чи послуги або зобов'язань, що випливають з будь-яких таких замовлень.
    1. Дотримання юридичних зобов'язань. Ми можемо розкривати особисту інформацію, якщо ми юридично зобов'язані це зробити для дотримання чинного законодавства, урядових запитів, судових розглядів, судових наказів або юридичних процесів, наприклад, у відповідь на судовий наказ або повістку до суду (в тому числі у відповідь на запити органів державної влади для задоволення вимог національної безпеки або правоохоронних органів).
  2. Життєві інтереси. Ми можемо розкривати особисту інформацію, якщо вважаємо це необхідним для розслідування, запобігання або вжиття заходів щодо потенційних порушень наших політик, підозр у шахрайстві, незаконній діяльності або ситуацій, пов'язаних з потенційною загрозою безпеці будь-якої особи, або якщо ми вважаємо це необхідним для надання доказів у зв'язку з судовими розглядами, в яких ми беремо участь.
  3. Сторонні постачальники послуг. Ми можемо ділитися персональною інформацією зі сторонніми продавцями, постачальниками послуг, бюро кредитних історій, торговими асоціаціями, членом яких ми є, асоціаціями кредитних карток, підрядниками або агентами, які надають послуги і потребують доступу до такої персональної інформації для виконання цієї роботи. Приклади включають: сторонні розробники програмного забезпечення). Такі треті сторони матимуть доступ до особистої інформації лише в тому обсязі, який їм необхідний для виконання цих послуг. Вони зобов'язані зберігати конфіденційність особистої інформації і не можуть використовувати її інакше, ніж на наше прохання і завжди відповідно до цієї Політики.
  4. Бізнес-переклади. Ми можемо ділитися або передавати особисту інформацію у зв'язку або під час переговорів про будь-яке злиття, продаж активів компанії, фінансування або придбання всього або частини нашого бізнесу іншою компанією.
  5. Сторонні рекламодавці. Ми можемо використовувати сторонні рекламні компанії для показу реклами, коли ви відвідуєте Сайт. Ці компанії можуть використовувати особисту інформацію про Ваші відвідування Сайту та інших веб-сайтів, яка міститься в веб-файлах cookie та інших технологіях відстеження, для надання персоналізованої реклами про товари і послуги, які можуть Вас зацікавити.
  6. Ділові партнери. За умови, що Ви надали нам Згоду на це, ми можемо ділитися особистою інформацією з нашими діловими партнерами, щоб запропонувати Вам певні продукти, послуги або рекламні акції.
  7. За Вашою згодою. Ми можемо розкривати особисту інформацію для будь-яких інших цілей з Вашої згоди, в тому числі будь-якій особі, яку Ви вказали як особу, з якою ми можемо зв'язатися для обговорення Вашого облікового запису, а також будь-якому Вашому агенту або представнику.
2. Ми можемо розкривати зведену, анонімну особисту інформацію (тобто особисту інформацію, за якою неможливо встановити Вашу особу) або інформацію, засновану на такій анонімній особистій інформації, обраним третім особам, включаючи (без обмежень) постачальників аналітичних послуг і постачальників пошукових систем, щоб допомогти нам у вдосконаленні та оптимізації Послуг. За таких обставин ми не будемо розкривати будь-яку особисту інформацію, яка може ідентифікувати Вас особисто.
  1. Печиво - Коли ви відвідуєте Сайт, ми можемо зберігати певну інформацію (зазвичай відому як "cookie") на вашому комп'ютері.
    1. Файли cookie - це фрагменти інформації, які веб-сайт передає на ваш жорсткий диск, щоб зберігати, а іноді і відстежувати інформацію про вас. Файли cookie є специфічними для сервера, який їх створив, і не можуть бути доступними для інших серверів, а це означає, що вони не можуть бути використані для відстеження Ваших переміщень в Інтернеті. Паролі та номери кредитних карток не зберігаються в файлах cookie. Файл cookie допомагає вам отримати максимальну віддачу від Сайту і допомагає нам надавати вам більш персоналізовані послуги. Ми використовуємо файли cookie для наступних цілей:
      1. Зберігання інформації про ваші уподобання щодо сайту (наприклад, де ви знаходитесь);
      2. Зберігання інформації про будь-які об'єкти нерухомості або списки, які ви переглядали:
        
        Дозволяє нашому веб-серверу відстежувати ваш сеанс між сторінками сайту і забезпечувати безперервність роботи.
      3. Ви можете заблокувати або видалити файли cookie зі свого комп'ютера, якщо хочете (на екрані довідки або в інструкції вашого браузера повинно бути вказано, як це зробити), але певні частини Сайту залежать від використання файлів cookie для правильної роботи і можуть працювати некоректно, якщо ви налаштуєте свій браузер на заборону прийому файлів cookie.
3. Конфіденційна особиста інформація. Зазвичай ми не просимо Вас надавати конфіденційну особисту інформацію. Ми попросимо Вас надати конфіденційну особисту інформацію тільки в тому випадку, якщо це необхідно з конкретної причини, наприклад, якщо ми вважаємо, що у Вас виникли труднощі з управлінням Вашим обліковим записом через хворобу. Якщо ми запитуємо таку інформацію, ми пояснимо, чому ми її запитуємо і як ми будемо її використовувати.
4. Юридичні права. За певних обставин Ви маєте права відповідно до законодавства про захист даних щодо Ваших персональних даних. Вони включають в себе право на:
  1. Запит на доступ до ваших персональних даних.
  2. Вимагати виправлення Ваших персональних даних.
  3. Вимагати видалення своїх персональних даних (також відоме як право на забуття).
  4. Заперечити проти обробки Ваших персональних даних.
  5. Вимагати обмеження обробки своїх персональних даних.
  6. Запит на передачу Ваших персональних даних.
  7. Право на відкликання згоди.
  Щоб виправити або видалити свої дані, ви можете зробити це через розділ "Налаштування даних" на сторінці Інформаційної панелі Сайту. Вам не потрібно буде платити за доступ до ваших персональних даних (або за здійснення будь-яких інших прав). Однак ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим, повторюваним або надмірним. Крім того, за таких обставин ми можемо відмовити вам у задоволенні вашого запиту. Нам може знадобитися запросити у вас конкретну інформацію, яка допоможе нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або здійснити будь-які інші ваші права). Це є заходом безпеки для забезпечення того, щоб персональні дані не були розкриті будь-якій особі, яка не має права на їх отримання. Ми також можемо зв'язатися з вами, щоб попросити вас надати додаткову інформацію щодо вашого запиту для прискорення нашої відповіді. Ми намагаємося відповідати на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти більше місяця, якщо Ваш запит є особливо складним або Ви зробили кілька запитів. У такому випадку ми повідомимо Вас про це та будемо тримати Вас в курсі подій.
5. Зберігання даних.
  1. Після надання згоди на використання нами Ваших даних, як описано в цій політиці, ми зберігатимемо їх у нашій системі протягом періоду, який ми вважатимемо періодом, протягом якого Ви можете повернутися до використання свого облікового запису. Це залежить від індивідуальних особливостей кожного окремого користувача і залежить від активності облікового запису. Після закінчення цього періоду ми закриємо ваш обліковий запис і видалимо ваші дані відповідно до цієї політики.
  2. Ви можете видалити свої персональні дані з ShareP (зв'язавшись з нами) в будь-який час, видаливши свій обліковий запис, як описано вище. Однак ми можемо зберігати деякі з ваших Персональних даних стільки, скільки це розумно необхідно для наших законних ділових інтересів, включаючи виявлення та запобігання шахрайству, а також для виконання наших юридичних зобов'язань, включаючи податкові, юридичні зобов'язання та зобов'язання щодо аудиту.
Інші сайти
1. Ми не можемо нести відповідальність за політику конфіденційності та практику інших сайтів, навіть якщо ви переходите на них за посиланнями з нашого Сайту, і рекомендуємо перевіряти політику кожного сайту, який ви відвідуєте, і зв'язуватися з його власником або оператором, якщо у вас є які-небудь побоювання або питання.
2. Крім того, якщо ви перейшли на цей Сайт за посиланням з сайту третьої сторони, ми не можемо нести відповідальність за політику і практику конфіденційності власників або операторів цього сайту третьої сторони і рекомендуємо вам ознайомитися з політикою цього сайту третьої сторони і зв'язатися з його власником або оператором, якщо у вас виникнуть будь-які сумніви або питання.
Подальші питання
Якщо в будь-який час ви хочете зв'язатися з нами, щоб висловити свою думку про нашу політику конфіденційності або з будь-яким запитом, що стосується вашої особистої інформації, ви можете зробити це, натиснувши кнопку тут.